Cara Memilih Catering yang Baik - Dalam usaha travel umrah, keberadaan catering sangat dibutuhkan untuk menunjang keberlangsungan bisnis. Sebab, catering adalah penyuplai makanan yang harus dihadirkan oleh biro travel umrah untuk melayani jamaah umrahnya.
Menentukan catering yang baik, dapat berdampak pada bisnis Anda. Ketika kebutuhan primer jamaah terpenuhi dengan baik, maka layanan jasa lainnya juga tentu mengikuti.
Bayangkan jika travel umrah tidak mampu menghadirkan makanan yang layak untuk dikonsumsi. Atau makanan yang disediakan tidak enak, sehingga banyak jamaah yang protes dengan hal tersebut.
Pastinya, jamaah harus menanggung akibatnya juga, misalnya karena makanan tidak enak/tidak layak dikonsumsi maka mereka harus mengeluarkan uang ekstra untuk membeli makanan.
Nah, supaya travel umrah bisa memberikan menu catering yang enak dan sesuai dengan lidah jamaah, maka biro travel umrah bisa mengikuti cara memilih catering yang baik dari Erahajj berikut ini.
Baca Juga : Pentingnya Peran Land Arragement Umrah dalam Ibadah Umrah
Cara Menentukan Catering yang Baik
Biasanya, catering ini ada yang sudah masuk dalam paket Land Arrangement (LA) yang menjadi mitra travel umrah. Meski demikian, ada juga travel umrah yang memilih untuk bekerjasama dengan perusahaan catering yang terpisah dari LA.
Selain perusahaan catering, ada juga travel umrah yang menyerahkan kebutuhan catering jamaah umrah pada hotel yang menjadi tempat penginapan saat di tanah suci.
Mengenai tempat memilih catering, Anda bisa sesuaikan dengan kebijakan yang berlaku di biro travel umrah Anda. Tapi, cara menentukan catering yang baik bisa berdasarkan beberapa hal yang pokok seperti berikut ini:
- Masakannya enak
- Pelayanan yang ramah
- Pengantaran tepat waktu
- Sudah lama beroperasi
- Direkomendasikan oleh banyak orang
- Variasi menu bisa menyesuaikan
- Makanan sehat dan terjamin kehalalannya
- Ada garansi dan kompensasi
Untuk lebih jelasnya, Anda bisa baca di poin 2.
Kriteria Catering yang Layak Dipilih
Nama besar sebuah catering tak cukup untuk menilai apakah jasa catering mereka bisa diandalkan. Bisa saja mereka bagus saat di moment acara tertentu, tetapi kurang maksimal saat menyajikan menu untuk jamaah umrah.
Ada beberapa pertimbangan yang membuat Anda dapat memilih sebuah layanan catering untuk umrah.
Baca Juga : Kuliner Timur Tengah yang Bisa Anda Coba Selama Umrah
Masakannya Enak
Hal utama dari sebuah sajian makanan ialah rasa. Sebaik apapun tampilan makanan, jika rasanya tak enak di lidah maka dalam suapan pertama saja jamaah sudah enggan melanjutkannya untuk makan.
Hal tersebut jadi masalah karena nantinya jamaah akan kehilangan banyak waktunya untuk mencari makanan pengganti. Sampah dari sisa makanan pun menjadi masalah baru.
Pelayanan yang Ramah
Catering umrah yang baik harus bisa berkomunikasi dengan lancar dengan biro travel umrah. Ketika customer service atau karyawan yang menerima orderan tak ramah terhadap travel umrah, maka mereka biasanya akan segera masuk daftar perusahaan catering yang tidak layak dipilih.
Penting untuk mencari catering yang pelayanannya ramah, sehingga Anda nyaman bertransaksi dan jika ada kendala bisa mudah dalam berkoordinasi.
Pengantaran Tepat Waktu
Anda harus memilih catering yang memiliki|mempunyai) kinerja yang baik. Salah satunya diamati dalam ketepatan dalam mengirim makanan kepada jamaah Anda.
Catering yang tepat waktu akan membantu jamaah (agar|supaya)) bisa mendapatkan makanan di jam yang sudah ditentukan sesuai jadwal, sehingga Anda akan bisa menjalankan ibadah umrah dengan lancar.
Keterlambatan pengantaran makanan bisa berakibat kegaduhan. Jamaah ada yang sudah terlanjur membeli makanan, tetapi makanannya baru datang.
Recommended
Tentukan jasa catering yang direkomendasikan oleh orang lain. Biasanya, jasa katering yang sudah lama beroperasi lebih bisa dipercayai. Meskipun, jasa catering yang baru juga ada yang baik.
Variasi Menu dan dan Makanan Sehat
Catering yang bagus memiliki banyak pilihan menu. Agar tidak bosan, usahakan mementukan catering yang mempunyai banyak pilihan menu, dan makanan yang dihindangkan adalah) makanan yang sehat.
Ada Garansi dan Kompensasi
Carilah catering yang berani memberikan jaminan dan kompensasi. Misalnya jika menghantarkan makanan yang tak tepat waktu, menu tidak sesuai pesanan (jauh dari ekspektasi), Anda hanya perlu membayar separuh saja dari total tagihan.
Contoh lain, ketika ada peristiwa khusus seperti jamaah yang sakit perut akibat memakan makanan dari catering mereka, maka mereka bersedia mengganti biaya berobatnya.
Jaminan berupa garansi dan kompensasi ini akan menumbuhkan rasa percaya kepada perusahaan catering tersebut. Anda akan merasa lebih dan yakin dan tenang saat bekerjasama dengan mereka.
Sesuaikan Menu dengan Asal Kota Jamaah
Hal utama yang harus dicatat yaitu Anda harus memberitahukan data jamaah Anda, paling banyak dari kota mana? Data ini akan memudahkan catering untuk membuat menu yang sesuai di lidah jamaah umrah.
Ada kondisi dimana catering salah menghidangkan menu. Jamaah umrah dari daerah sunda contohnya, mereka malah mendapatkan menu khas daerah Jawa.
Kesesuaian antara daerah asal jamaah dengan menu bisa membuat kesuksesan dari travel umrah menghadirkan kepuasan jamaah.
Baca Juga : Mengutamakan Kepuasan Jamaah, dan Dampaknya Bagi Usaha Travel Umrah
Walau Sudah Baik, Komplain Pasti Ada
Tidak ada yang sempurna di dunia ini, bahkan yang sudah mendekati sempurna pasti ada saja yang bisa dikomplain oleh pelanggan. Begitu pula dengan catering yang sudah kita siapkan untuk jamaah.
Prinsipnya kita tak dapat menyenangkan semua lidah. Tapi, kita hanya dapat mengusahakan yang terbaik untuk jamaah umrah yang kita bantu.
Itulah beberapa cara memilih catering yang baik untuk biro travel umrah. Jika Anda ingin mengelola catering untuk travel umrah secara lebih profesional, gunakan aplikasi khusus travel umrah Erahajj agar Anda lebih mudah mengatur catering untuk jamaah Anda.
