Sejak Saudi rajin meluncurkan aplikasi untuk mengurus visa secara online lewat platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel umrah. Pebisnis travel umrah yang jeli, akan berusaha melakukan adaptasi untuk menyelaraskan usahanya dengan perkembangan zaman.
Umumnya, bisnis travel masih dijalankan oleh generasi tua yang masih serba manual dalam operasionalnya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan umrah, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dikerjakan secara manual. Padahal, memberangkatkan jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, diperlukan proses yang cepat dan tepat.
Jika semua proses tersebut masih manual, akan terjadi banyak permasalahan baik itu dari data manifest yang tidak rapi, pembayaran yang tidak tercatat, maupun data perlengkapan yang tak dapat dimonitor dengan baik. Semua kegiatan itu dapat diadaptasi secara digital memakai software khusus travel umrah sehingga lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pebisnis umrah yang menggunakan sistem untuk travel umrahnya masih sangat minim dibandingkan dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada pemilik bisnis yang berpikir bahwa mengelola travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja pegawainya sangat lambat dan tak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang telah menggunakan software terintegrasi untuk usahanya, semua aktivitas operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Sekarang ini ada beberapa aplikasi yang hadir di pasaran, owner travel tinggal memilih yang paling lengkap, sudah terintegrasi dan paling affordable harganya. Jangan sampai owner salah pilih! Karena penggunaan software yang kurang berkualitas justru akan merugikan perusahaan.
Semakin cepat travel umrah sadar akan pentingnya transformasi ke sistem digital, maka banyak benefit yang akan diperoleh oleh perusahaan travel umrah. Manajemen yang tertata rapi akan berefek pada kinerja karyawan menjadi lebih efisien, karena banyak tugas berulang yang bisa diotomatisasi dengan menggunakan teknologi.
Dari segi biaya, jika travel menggunakan software terintegrasi, maka biaya operasional bisnis juga akan berkurang. Hal ini karena proses yang biasanya membutuhkan banyak SDM, dapat diotomatisasi dengan penggunaan biaya & waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi pelanggan. Dengan adanya transformasi digital pada bisnis travel umrah, diharapkan jamaah dapat dilayani dengan lebih baik, cepat, dan tepat, sehingga meningkatkan pengalaman jamaah dalam ibadah umrah. Kepuasan pelanggan juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya dan direkomendasikan.
Pelanggan yang berangkat dengan travel yang manajemennya bagus, tentu akan menghadirkan suasana ibadah yang lebih khusyu. Tidak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan travel abal-abal, yang pengelolaannya masih ala kadarnya.
Tentunya dengan memberikan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik pada jamaah sehingga dapat meningkatkan kepercayaan jamaah.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan menggunakan software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan membawa perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
